【製作代行サービスにおける注意事項】
・製作はすべて人の手で行いますので若干の塗料のはみ出し、デカール等のズレ、塗装ムラやホコリの巻き込み、微細な傷などが残る場合があります。
・カラーリングなどご希望はお伺いいたしますが人の手で調色いたしますので、濃淡や色味の違いなど
が出る場合がありますのでご了承ください。
・お支払い後のお客様都合によるキャンセルについてはお支払いされた日から7日以内であれば可能です。
お支払いから8日以上経過した場合のお客様都合によるキャンセルについては以下のキャンセル料が発生します。
製作着手前：製作費の15％ 製作着手後：製作費の70％
キャンセル後のキットなどの返却については全て着払いにて発送いたします。
・納期に関してはモデラーのスケジュールや天変地異、疫病などの蔓延により見積時にお伝えした期間以上に納期がかかる場合があります。
・納期の遅れによる補償や返金、責任は一切負いませんのでご了承ください。
・お支払い後の仕様変更、オプションの追加などは基本的にお受けできませんのでご了承ください。
・途中経過報告に関しては基本的にいたしません。完成時のみのご連絡となります。
・完成ご連絡後６ヶ月以上お客様との連絡が取れなくなった場合は当店にて処分させていただきます。
・製作内容によって強度や可動範囲、ポージングの制限など本来の仕様を満たせない可能性があります。
・可動部分やパーツの接地部分、接合部分などに塗装剝れがある場合があります。
・当店都合によるキャンセルに関しては全額返金させていただきます。
・製作途中の物、完成している物は追加パーツを注文したり、塗装やシールを剥がす作業に実費がかかる場合があります。
・製作中にパーツの紛失、破損、欠品があった場合は修理やパーツをメーカーから取り寄せて対応いたしますが、絶版品や入手が困難なキット（定価以上で取引されているキット）やメーカーからパーツの取り寄せ不可能な場合は似た様なパーツを加工して製作いたします。
・キットの劣化により完成後のクオリティが下がる可能性があります。
・劣化による意図しない破損個所の修復において別途製作費が発生する場合があります。
・完成後のお客様都合による修正や再塗装については別途製作費が発生いたします。
【全額返金保証】
製作後の完成品が気に入らなかった場合は全額返金致します。
＊1点の製作費が11,000円以上の製作物が対象となります。
＊大幅な改修を伴う製作品については返金保証の対象にはなりません。
＊製作代行の注意事項に該当する理由の場合は返金の対象にはなりません。
＊お渡し後1ヶ月以内にお申し出を頂いた方に限ります。
＊返金の際に発生する送料、振込手数料などはお客様負担となります。
＊返金はお客様から頂いた金額以上はお返しできません。
＊商品の破損、紛失などが確認できた場合やパーツ自体の強度や取付・接着強度、可動、ギミックに関係する理由の場合は返金保証の対象となりません。
＊塗膜や色味の違い、キットの仕様（パーツの湾曲や歪み、隙間、デザイン）の理由よる返金には対応しておりません。
＊キットをご用意していた場合はキットを現物をお返しいたします。キットが絶版などにより入手困難な場合はキットの定価を上限にお返しいたします。
【修理保証】
完成品お渡し日より1年間、初回修理費を最大税込11,000円分当店が負担いたします。
・修理費が税込11,000円を超える場合は、超えた分の修理費はお客様負担となります。
・修理に必要なパーツ代も修理費に含まれます。
・限定キットや入手が不可能なキットは別のパーツに代用する事があります。
・2回目以降は通常修理費が発生します。
・修理における往復の送料はお客様負担となります。